A estratégia de customer success é muito utilizada para garantir retenção de clientes e gerar valor para a marca. O sucesso ocorre quando seus clientes alcançam o resultado desejado por meio de interações com sua empresa, diretamente, ou por meio de seu produto ou serviço.
Se antes os clientes tinham que ligar para as empresas, hoje eles..
Já se foi o tempo em que uma empresa podia focar exclusivamente..
Com o surgimento de tecnologias como o chatbot e as possibilidades de..
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